Vier Wilds van de Gevallen Kasteel van Mijn Vriendin uit het Casino

Mad is een online casino dat sinds 2017 actief is in de markt en behoorde oorspronkelijk tot de groep Microgaming Casinos, maar werd later verkocht aan de Chinese investeringsgroep IGS. Het casino is gelicentieerd door de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA) en heeft een geldig spelbevrijdende erkenning van Malta.

Registratieproces

Om te beginnen met Mad, moet je eerst een account aanmaken op hun website. Dit doe je door te klikken op “Account Aanmaken” in de menu balk bovenaan de homepage. Hierdoor word je mad casino automatisch doorgestuurd naar het registratiescherm.

Hier volgt de stap-voor-stap guide voor het maken van een account:

1. Gegevens invoeren : Vul hierbij alle verplichte gegevens in zoals naam, woonplaats en contactinformatie.
2. Accounttype selecteren : Je hebt te kiezen uit drie verschillende accounts: Starter, Standard of Prestige.
3. Betaalmethode instellen : Hier moet je eerst een betaalmethode koppelen aan jouw account voordat je geld op kunt nemen in het casino en winsten kan uitschrijven.

Na deze stap wordt je verder begeleid door de rest van het registratieproces. Mad vraagt ook om bewijs te overleggen dat de gebruiker minimaal 18 jaar is.

Accountfuncties

Een account op Mad heeft een reeks interessante functies die ervoor zorgen dat je comfortabel kunt spelen en gemakkelijk in contact kunt staan met het personeel van Mad:

• Geldinzamelingsdoelstelling : Je kan doelen instellen voor geldinzameling, maar ook om opnieuw te beginnen wanneer je uit je budget raakt.
• Verzekerde kredieten en bonussen : Met dit systeem zullen jouw bonussen automatisch worden gerestitueerd wanneer ze worden misbruikt door het casino om je actievoerderschap te verhinderen of erger nog, fraude uit te oefenen.
• Verzoeken tot terugbetaling : Als een spelletje niet deelde in de resultaten van de willekeurige winnend trekking zal je geen geld ontvangen voor dat speeltaalstuk en die hoeft dus ook niet teruggestuurd.

Bonussen

Een casino kan nooit genoeg bonussen hebben. Zoals het stelt, een bonus in zoveel mogelijk gedaanten te combineren (meeste worden echter vaak beperkt tot vrije spelen die worden toegevoegd aan je account), daarmee kun je dus sneller geld verdienen en winnen!

Dit is de soort waarin de Mad Casino zijn beste inzameling zegt te hebben. De spelers kunnen dan kiezen welke van deze bonussen ze het liefste willen gebruiken voor hun eigen speelplezier. De meeste casino’s stellen vaak verschillende bonusregels op, die vooral raken door een systeem dat “winstgevend” wordt genoemd. De speler dient dan dus eerst al het geld in te zetten om deze bonussen niet verloren te mogen geven en uiteindelijk zo maar gedeeltelijk naar de klant terug te betalen (zie bovenstaande beschrijving).

Betaalmethode

Mad werkt met een uitgebreid gamma aan betaalmethoden zodat alle spelers hun geld kunnen inzetten op wat hen het liefste is, zoals:

• Betaling via bankoverschrijving (bank transfer) en
• Betaling per creditcard,
• PayPal of anderen digitale betalingsopties.

Je kunt je overeenkomst voor 2 weken door Mad stil zetten om na verloop van tijd een nieuw tegoed te creëren.

Uitbetalingsaanvraag

Om je uitbetaalde bedrag op te halen moet je eerst de uitbetalingaanvraag invullen. Na het invullen hiervan wordt je aangemerkt als ‘uitbetaler’.

Na 7 dagen, wanneer er nog niets gebeurd is met de betaling van jouw winnende bedrag (als dit kan verhoogd worden) dan zal de Mad Casino een e-mail sturen.

Mobiliteit

Om niet altijd op kantoor te moeten blijven voor het gedeeltelijke uitschrijven van je geld bij jouw klant, heeft Mijn vriendin zijn online casino ook beschikbaar als mobiele app. Dit betekent dat de verschillende spelen nu ook bereikbaar zijn op de smartphone en tablet vanuit alle hoeken van de wereld.

Spelletjes

Op het moment werkt Mad met ongeveer 1500 games die worden gegenereerd door een groep softwareleveranciers, waaronder behoorlijk wat ervaring heeft in dit gebied. Er zijn spelregels en voorwaarden beschikbaar om de gebruiker op te lichten over hoe ze spelen (en winnen) gaan.

Dit is onderverdeeld naar 7 categorieën:

• Klassieke gokkasten
• Video Poker
• Blackjack
• Roulette
• Baccarat
• Bingo en loterijen

Op basis van de game catalogus die op de website te zien wordt, lijkt het erop dat Mad Casino zijn online casino meer richt op klassiek spelen in plaats van innovatieve gokspellen.

Spelsoftware

Mad werkt met een serie softwareleveranciers en speeltaalstukken om hun spelletjes aanbod compleet te maken. Enkele bekende namen die hiervoor zijn uitgekozen zijn:

• Microgaming
• QuickSpin
• Evolution Gaming

Ze vullen hun selectie van gokspel software leveranciers met: NetEnt, 888Games en Rival.

Veiligheid

Het geheim van het slagen als online casino is het recht om er zeker van te zijn dat je spelers veilig spelen. Mad Casino heeft hiervoor de nodige maatregelen genomen:

• Zij stellen zich een veiligsysteem toe dat bij elk bezoek aan hun website wordt gecontroleerd of jouw identiteit niet bekend is en die gebruiker het kan uitzoeken waarom hij door het systeem niet door mag komen.
• Naast de reguliere bescherming van persoonsgegevens (zoals e-mail, telefoonnummer etc.) via encryptie en andere maatregelen zorgt Mad ook voor een beveiligd online omgeving.

Klantenondersteuning

Als er iets mis gaat of je hebt vragen over het spelen op hun casino dan kan je rechtstreeks contact met hen opnemen door middel van:

• E-mail
• Telefoon (24/7 klantenservice)
• Live Chat of zelfs een formulier in te vullen voor de directe interactie.

Zelfs als er enige tijd verstreek zul je nog steeds bereikbaar zijn bij het casino, dus geen hulp nodig meer hebben dan hoeft dat niet erg!