WildHub ist ein Online-Casino, das sich auf Slots konzentriert, aber auch Tisch- und Live-Spiele anbietet. Der Hintergrund des Casinos ist nicht öffentlich bekannt, aber es gehört zur Holdinggesellschaft Wild Entertainment Limited, die ihren Sitz in Malta hat.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei WildHub erfolgt schnell und einfach. Nach dem Besuch der Website kann man sich über die Schaltfläche “Registerieren” auf der linken Seite des Bildschirms anmelden. Hierfür benötigt man nur ein paar persönliche Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und Passwort. Wenn diese Angaben korrekt sind, https://wildhub.at/ erhält man sofort eine Bestätigungsmail von WildHub.
Der Registrierungsprozess ist in zwei Schritte unterteilt: die Registrierung des Benutzers und die Bestätigung der E-Mail-Adresse durch den Spieler. Beim ersten Schritt wählt der Spieler seinen Loginnamen, sein Passwort, seine E-Mail-Adresse usw. aus. Wenn er alle Angaben eingegeben hat, erhält er eine E-Mail von WildHub mit einer Aktivierungscode. Der Spieler muss diesen Code in das Formular eintragen und absenden. Nach Absenden erhält man sofort Zugang zur Benutzeroberfläche.
Kundenkonto und Funktionen
Nachdem man sich bei WildHub angemeldet hat, erhält man Zugriff auf sein Kundenkonto. Hier kann der Spieler seine persönlichen Daten anpassen, Kontoinformationen abrufen und verschiedene andere Funktionen nutzen, wie zum Beispiel die Möglichkeit zur Änderung seiner E-Mail-Adresse.
Auf dem Konto-Bereich finden sich auch Informationen über das Spielerkonto selbst, einschließlich des Kontostandes, der Einzahlungen und Ausgaben. Darüber hinaus gibt es eine Überblickshistorie, die alle wichtigen Ereignisse im Bezug auf das Spielerkonto verzeichnet.
Bonibedingungen
WildHub bietet verschiedene Boni an, darunter Bonusse für Neukunden und regelmäßige Spieler. Derzeit wird ein Willkommensbonus für Neukunden angeboten, der 100 % bis zu einem maximal möglichen Betrag von €200 berechnet und umgesetzt werden muss.
Der Einsatz eines Bonusbetrags ist abhängig vom Spieltyp; je nachdem, welches Spiel das getätigte Spiel in besonderer Weise erfordert. Für die meisten Spiele gibt es eine Umsatzpflicht von 35x der Bonus-Summe (für E-Wallets beträgt dies nur 30). Der Spieler kann den Einsatz sowohl bei Slots als auch Tischspielen betätigen, aber ein limitiertes Spielangebot steht zur Auswahl.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
WildHub akzeptiert eine breite Palette von Zahlungsmitteln wie Visa, MasterCard, Skrill, PayPal und Banküberweisung. Die Ein- und Auszahlungsprozesse sind in der Regel schnell abgeschlossen; beim Eingehen von Beiträgen werden keine Gebühren erhoben.
Auszahlungen erfolgen in der Regel innerhalb einer Stundenzahl nachdem die Zahlungsbank über den Vorgang informiert wurde, was meistens einen Tag dauert. Wenn es jedoch nicht gelingt eine Banküberweisung durchzuführen, kann es mehrere Tage bis zu einem Woche dauern.
Die Maximalbeträge für Beitrags und Auszahlungen sind je nach Zahlungsanbieter unterschiedlich: bei der EC-Karte beträgt die Minimal- / Maximaleinzahlung €10.000,- bzw. maximal 4.000 Euro pro Transaktion. Ebenso ist es möglich, mehrere kleinere Einzahlungen durchzuführen.
Spielarten und Softwareanbieter
Das Spielangebot bei WildHub umfasst Slots aus diversen Themen mit einer Vielzahl von Tieren, Fischen oder Reisen. Darüber hinaus gibt es ein breites Sortiment an Klassik-Tischspielen (Blackjack, Roulette, Baccarat etc.) und einige Live-Spiele.
Die Slot-Spiele selbst werden von verschiedenen Herstellern wie NetEnt und Microgaming entwickelt; sie nutzen verschiedene Themen. Die Tischspiele und Live-Produkte stammen hingegen eher aus dem Hause Evolution Gaming.
Das Mobile Spielangebot kann über das Handy oder Tablet abgerufen werden und bietet eine Auswahl an Slots, aber leider keine Live-Spiele. Das mobile Angebot ist auf die verschiedenen Handysysteme wie Android und iOS zugeschnitten.
Sicherheit und Lizenzen
WildHub legt großen Wert auf Sicherheit und Seriosität; der Betrieb hält sich strikt den Richtlinien des Malta Gaming Authority (MGA) unter. Der Verantwortungsbewusstsein ist einer der Grundsätze, der das Spielverhalten kontrollieren und die Auszahlungen überprüfen soll.
Kundenservice
Die Kundendaten sind bei WildHub streng geschützt; diese Daten werden nach Möglichkeit auch nur innerhalb des Landes gespeichert. Dieser Datenschutz ist unter Umständen durch das MGA-Merkmal “SSL” zu erkennen. Darüber hinaus verfügt die Website über eine spezielle Seite mit Informationen für Spieler, die sich um finanziellen oder persönlichen Gründen Sorgen bereiten.
Die Support-Abteilung von WildHub erreicht man auch mithilfe eines Live-Chats im Bereich ‘Helfen’. Der technische Support ist unter der E-Mail Adresse support@wildhub.com erreichbar. Darüber hinaus kann sich jeder Spieler über eine Anruf-Nummer (00 356 2702 0061) mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche von WildHub ist modern und ansprechend; das Design zeigt, dass viel Wert auf die Optik gelegt wurde. Die Navigation ist auch sehr einfach zu verstehen.
Wildhub ermöglicht es Spielern, verschiedene Spiele mit verschiedenen Anbieterkonzessionen abzufragen; dies erleichtert eine effiziente Suche nach gewünschten Spielen. Außerdem können Spieler über den Browser oder Mobilgerät ihre Spiele starten.
Leistung
Die Leistungsstärke von WildHub kann unter verschiedenen Gesichtspunkten bewertet werden: vom Umsatz, dem Sicherheitsstandart und der Flexibilität ausgespielt. Allerdings lässt sich sagen, dass die Spielerzahlen kontinuierlich wachsen.
Der Sicherheitsstandard ist aufgrund der Anerkennung durch MGA immer noch sehr hoch. Die Zahl der Auszahlungen liegt ebenfalls überdurchschnittlich; Wildhub schreibt in seinen Richtlinien den Spielern einen Umsatzprozentsatz vor, den sie erfüllen müssen, ehe sie eine Auszahlung verlangen können.
Zusammenfassende Analyse
WildHub ist ein gut durchdachtes Online-Casino mit einer ansprechenden Benutzeroberfläche. Obwohl der Hintergrund des Casinos nicht öffentlich bekannt ist, gilt es als seriöses Unternehmen, da sie sich an die Richtlinien des MGA hält.
Es bietet eine große Auswahl von Spielangeboten und Zahlungsmethoden an; auch für Live-Spiele gibt es einen guten Überblick. Die Registrierung ist schnell abgeschlossen und die Benutzerkonto-Funktionen ermöglichen die individuellen Einstellungen auf jedem Gerät durchzuführen.
Zusammenfassend ist WildHub also ein vertrauenswürdiger Betreiber von Online-Casinospiele.